Politique de confidentialité - Vartvedved
Politique de confidentialité de Vartvetvet
Vartvetvet (« nous », « notre », « nos ») accorde une grande importance à votre vie privée. C’est pourquoi nous souhaitons vous informer de la manière dont nous traitons vos données personnelles et des droits dont vous disposez à cet égard.
La présente politique de confidentialité s’applique à vous si vous effectuez un achat sur www.vartvetvet.com, visitez notre site, vous abonnez à notre newsletter, êtes membre chez nous ou participez à nos concours.
Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, n’hésitez pas à nous contacter – voir les coordonnées à la section 1. Qui est responsable du traitement des données personnelles ?
Résumé : Comment traitons-nous vos données personnelles ?
Si vous visitez notre site web, nous traitons vos données pour :
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analyser l’utilisation du site (par exemple via Google et Microsoft),
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vous afficher des offres personnalisées sur d’autres sites web que vous visitez (via des services marketing).
Si vous nous contactez ou utilisez nos réseaux sociaux :
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nous traitons vos données personnelles afin de répondre à vos commentaires ou messages.
Si vous effectuez un achat chez nous, nous traitons vos données pour :
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exécuter la commande,
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communiquer avec vous au sujet de votre commande (confirmation, suivi, avis…),
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vous aider en cas de questions au service client,
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remplir nos obligations légales (notamment en matière de comptabilité).
Si vous êtes membre chez nous, nous traitons vos données pour :
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créer et gérer votre compte client, où vous pouvez consulter vos données et votre historique de commandes,
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vous offrir des avantages comme la conservation des reçus,
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vous envoyer newsletters, promotions et offres personnalisées.
Si vous participez à un concours, nous traitons vos données pour :
-
organiser et gérer votre participation.
Si vous êtes abonné(e) à notre newsletter :
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nous utilisons vos données pour vous envoyer des e-mails.
Si vous avez demandé à ne plus recevoir de communications marketing :
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nous conservons cette information pour éviter tout envoi à l’avenir.
Nous traitons également vos données :
-
pour respecter nos obligations légales,
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pour répondre à d’éventuelles demandes ou obligations juridiques.
1. Qui est responsable du traitement des données personnelles ?
Le responsable du traitement de vos données est :
Vartvedved
11 Rue de Clamart
92100 Boulogne-Billancourt
Hauts-de-Seine, France
Site web : www.vartvedved.com
E-mail : kontakt@vartvetvet.com
Téléphone : +33 7 56 94 29 81
2. Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
➤ Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cela ne remet pas en cause la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
➤ Droit d’opposition
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing ou de profilage. Vous pouvez aussi vous opposer à tout traitement fondé sur un « intérêt légitime ».
➤ Droit d’accès
Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles, et d’en obtenir une copie, ainsi que des informations sur l’usage que nous en faisons.
➤ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou la mise à jour de données incomplètes.
➤ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données, par exemple si elles ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
➤ Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données, notamment si vous contestez leur exactitude ou si le traitement est illégal.
➤ Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou qu’elles soient transférées à un autre responsable de traitement, si cela est techniquement possible.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
En Suède, l’autorité compétente est IMY – Integritetsskyddsmyndigheten (Autorité suédoise de protection des données).
3. Description détaillée du traitement de vos données personnelles
Ci-dessous, vous trouverez plus de détails sur les finalités du traitement, les catégories de données concernées, la base légale, les destinataires des données, ainsi que la durée de conservation.
Nous savons que cette partie peut paraître un peu technique, mais elle est nécessaire légalement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
3.1. Lorsque vous visitez notre site web
Nous analysons comment notre site www.vartvetvet.com est utilisé afin de vous proposer des offres pertinentes sur d'autres sites.
Nous avons mis en place des mesures de protection pour garantir votre anonymat, comme l’enregistrement uniquement d’une version cryptée de votre adresse IP.
Nous recueillons des informations depuis :
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votre appareil,
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nos partenaires d’analyse et de marketing,
afin d’afficher des contenus personnalisés.
Ces données sont collectées via des cookies, comme indiqué dans notre Politique relative aux cookies.
Finalité : Analyse de l'utilisation du site
| Finalité | Données traitées | Base légale | Partagées avec |
|---|---|---|---|
| Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur (via Google Analytics, Microsoft Clarity) | - Adresse IP cryptée - Localisation géographique - Navigateur / appareil - Comportement de clic - Nombre de visites - Source de provenance - Identifiant visiteur (cookie) |
Consentement | Partenaires marketing, fournisseurs IT, plateformes d’analyse (Google, Microsoft) |
| Personnaliser l’expérience utilisateur et les messages affichés (via Bubbi) | - User Agent - ID commande - Données comportementales (clics, navigation, durée) - Infos session |
Consentement (cookies marketing) | Plateformes marketing, outils de personnalisation, prestataires IT |
Durée de conservation des données
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Google Analytics : jusqu’à 14 mois après la dernière visite.
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Microsoft Clarity : jusqu’à 13 mois.
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Bubbi : jusqu’à 24 mois.
Après cela, les données sont anonymisées ou supprimées.
Remarque : Google et Microsoft peuvent combiner ces données avec d'autres qu'ils détiennent, en tant que responsables de traitement indépendants.
Consultez leurs politiques de confidentialité :
Profilage
Nous utilisons des processus automatisés de décision (profilage) pour vous proposer des produits et offres personnalisés, notamment via Bubbi.
Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de profilage, vous pouvez vous y opposer à tout moment .